Syarat dan Ketentuan

umroh-page3

Syarat dan Ketentuan BTrav Umroh

Syarat-syarat Pendaftaran Umroh
1. Mengisi Formulir Biodata
2. Memiliki Paspor
3. Masa berlaku pasport minimal 6 bulan dari keberangkatan
4. Nama yang tertera di Pasport terdiri dari 3 kata contoh: Muhammad Firman Taufiq
5. Foto Kopy KK dan KTP asli bagi perempuan diatas 45 tahun
6. Pas Foto berwarna bacground putih tampak wajah 80% ukuran 3×4 & 4×6 masing2 8 lembar
7. Surat nikah Asli bagi suami-istri kurang dari 45 tahun
8. Akte lahir bagi anak <17 th dan Perempuan < 45 th
9. Menyertakan tanda jadi kepesertaan sebesar 30% dari harga yang dipilih
10. Menyertakan sertifikat / bukti vaksinasi meningitis (buku kuning) yang masih valid

Dokumen yang diperlukan untuk pengurusan Visa Umroh
1. Buku nikah asli ( suami istri yang mana istri berusia masih dibawah 45 tahun)
2. Akte lahir asli bagi wanita yang masih berusia dibawah 45 tahun
3. Akta lahir asli bagi laki-laki yang belum mempunya KTP
4. KTP atau KK Asli bagi jama ah wanita diatas 45 tahun
5. Akte lahir asli bagi jama ah kakak beradik
6. Foto copy KTP bagi peserta laki-laki yang berpergian sendiri


Syarat dan Ketentuan Lainnya

1. Biaya yang diakibatkan oleh kejadian-kejadian khusus seperti sakit, meninggal, keluar dari group, kehilangan barang,dll menjadi tanggung jawab jamaah.

2. Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper oleh pihak maskapai penerbangan, pihak hotel dan alat transportasi lainnya, maka penggantiannya menyesuaikan dengan ketentuan maskapai dan pihak-pihak diatas.

3. Kegagalan, gangguan keterlambatan dari maskapai/kereta api/alat transportasi lainnya, termasuk perubahan transit sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan diluar tanggung jawab penyelenggara.

4. Perubahan, perpanjangan,penambahan atau penyimpangan rute perjalanan diluar jadwal harus mendapat persetujuan pada saat pendaftaran atau selambat-lambatnya satu bulan sebelum keberangkatan. Biaya perubahan, biaya tambahan dan kerugian akibat perubahan jadwal atau penyimpangan rute perjalanan menjadi tanggung jawab jamaah.

5. Bagi jamaah yang tidak diijinkan masuk oleh imigrasi negara setempat/deportasi (walaupun sudah memiliki visa), atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan atau terpaksa membatalkan sebagian/hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak dapat menuntut pengembalian uang dalam bentuk apapun atas service-service yang belum atau tidak digunakan.

6. Jamaah yang hamil diharuskan melampirkan surat keterangan dari dokter yang ditunjuk oleh perusahaan penerbangan.

7. Apabila terjadi kecelakaan atau kondisi emergensi lainnya maka pertolongan pertama harus mengikuti peraturan di negara setempat atau maskapai/alat transportasi yang dipakai selama perjalanan. Jika ada biaya akibat kecelakaan atau kondisi emergensi lainnya menjadi tanggung jawab jamaah.

8. Dalam keadaan terpaksa akibat bencana alam, masalah keamanan, dll, rencana perjalanan dapat dirubahbaik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, hal ini demi kepentingan dan keamanan jamaah serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan.

9. Ketua rombongan/muthowif berhak meminta jamaah keluar dari rombongan apabila jamaah bersangkutan mencoba membuat kerusuhan/kekacauan terhadap rombongan atau dianggap dapat merugikan negara-negara yang dikunjungi,maka jamaah tersebut harus mengatur perjalanan selanjutnya sendiri dan tidak dapat menuntut kembali uangnya dalam bentuk apapun atas service-service yang belum/tidak digunakan.

10. Jamaah tidak dibenarkan membawa barang-barang yang dilarang,seperti narkotika,senjata api dan lain sebagainya serta oleh-oleh yang berlebihan sehingga dianggap sebagai barang dagangan. Pelanggaran atas hal-hal yang telah disebutkan diatas menjadi tanggung jawab jamaah sepenuhnya.

11. Dalam hal hotel yang telah ditetapkan sudah penuh atau pembatalan secara sepihak oleh hotel, penyelenggara berhak mengganti dengan hotel setaraf yang akan disampaikan paling lambat satu hari menjelang kedatangan.

12. Penyelenggara berhak membatalkan keberangkatan paket umrah yang telah dijadwalkan apabila jumlah jamaah tidak mencapai minimum jamaah yang diperlukan. Penyelenggara akan mengembalikan biaya yang sudah dibayarkan.

13. Setiap jamaah disarankan untuk membeli asuransi perjalanan untuk memperkecil kerugian yang diderita akibat kehilangan koper,biaya pengobatan,dan lain-lain.

14. Harga yang disepakati pada saat pendaftaran tidak bisa dirubah oleh kedua belah pihak kecuali ada tambahan fuel surcharge dari maskapai atau kenaikan harga visa diatas USD 100. Jamaah berhak untuk membatalkan pendaftaran apabila tidak menyetujui perubahan harga diatas.