Garuda Indonesia Maskapai Paling Dicintai Versi Skytrax

Garuda Indonesia dinobatkan sebagai maskapai penerbangan paling dicintai di dunia berdasarkan survei yang dilakukan SkyTrax, lembaga independen pemeringkat maskapai penerbangan dunia yang berkedudukan di London, Inggris.

Direktur Utama Garuda Indonesia M. Arif Wibowo mengatakan Garuda Indonesia berhasil menempati peringkat pertama sebagai maskapai penerbangan yang paling dicintai di dunia. Garuda mendapat nilai kepuasan 85 persen di antara lebih dari 420 maskapai di seluruh dunia yang masuk survei Skytrax tersebut.

Dia mengungkapkan rasa terima kasih atas apresiasi dan dukungan masyarakat dunia lewat survei itu kepada Garuda Indonesia.

“Penghargaan ini membanggakan, tapi sekaligus juga menjadi tantangan tersendiri bagi Garuda Indonesia untuk selalu memberikan yang terbaik bagi para penumpang,” ujarnya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Selasa, 9 Agustus 2016.

Arif mengatakan ini tidak terlepas dari ribuan tangan yang bekerja keras untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sebagai maskapai bintang lima.

Penilaian survei untuk kategori “Maskapai Paling Dicintai di Dunia” itu melibatkan beberapa aspek, di antaranya aspek kenyamanan kursi pesawat, pelayanan di pesawat (onboard services), onboard Wi-Fi, pelayanan di bandara (airport services), hingga aspek nilai ekonomis layanan penerbangan.

Beberapa waktu yang lalu, Garuda Indonesia juga berhasil dinobatkan sebagai salah satu maskapai penerbangan paling dicintai di dunia oleh aplikasi TripAdvisor. Survei itu dilakukan terhadap maskapai penerbangan di 49 negara dan 29 bahasa.